有限会社グッドイン(以下、当社と呼びます)では、当社の運営するホームページをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報(以下、個人情報と呼びます)を重要なものと認識し、慎重に取り扱っております。当社ホームページでは、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の入力、送信をお願いする場合がございます。当社ホームページで頂戴しました情報は厳重に管理いたしております。 なお、本ページに記載の内容は、当社ホームページにおける個人情報取り扱いの基本方針であり、提供サービスごとに個人情報の取り扱いの追記を設けている場合がございます。そのような場合、各サービス案内に別途表示いたしておりますので、あわせてご覧ください。

1.個人情報のご提供をお願いする場合

当社ホームページでは、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いいたしております。

1. 宿泊予約

2. 各種資料請求

3. お問合せへの回答

具体的には、以下の内容に従って個人情報を取り扱います。

2.個人情報の利用目的

お客様からいただいた個人情報は、当社ホームページにおいて、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

1. 当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合

2. お客様からの同意があった場合求

3.個人情報の収集範囲

下当社がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。

4.個人情報の保存

お客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後、削除いたします。

5.個人情報の提供・開示

お客様からいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。

1. 1項およびシステムの維持・管理に関してする守秘義務を課した業務委託先

2. お客様の同意があった場合

3. 法令に基づき要請された場合

6.安全対策

1. 個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防衛のため管理・運用面、システム面両面から合理的な安全対策を講じております。

2. 当社ホームページにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を採用しております。

3. ホームページ上での情報収集当社ホームページでは、「クッキー(cookie)」を使用したお客様の情報収集はいたしておりません。

7.リンク先における個人情報

当社ホームページでは、お客様に対しより有用な情報・サービスを提供するために、他の会社、団体のホームページへのリンクを紹介いたしております。
リンク先のホームページにて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。

8.お問い合わせ

当社ホームページにおける個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

有限会社グッドイン ホームページ担当
〒870-0105 大分市西鶴崎1-7-17
Tel.097-503-6670 / Fax.097-503-6669

第1条〈適用範囲〉

1. 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款及びこの約款と一体となる利用規則の定めるところによるものとし、
この約款に定めのない事項については、法令または一般に確率された慣習によるものとします。

2. 当ホテルが、法令及び習慣に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条〈宿泊契約の申し込み〉

1. 当ホテルに宿泊契約の申し込みをされる方は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

(1)宿泊者名及び電話番号 (又は携帯電話番号)

(2)宿泊日及び到着予定時刻

(3)その他当ホテルが必要と認める事項

2. 宿泊客が、宿泊中に前項第(2)号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

第3条〈宿泊契約の成立等〉

1. 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとする。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間 (宿泊期間が3日をこえる場合には3日間)の宿泊料金を限度とする予約金の支払いを求めることがあります。

3. 前項の予約金は、第5条の定める場合に該当するときは、前条の違約金に充当し、残餌があれば返還します。

第4条〈宿泊契約締結の拒否〉

1. 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

(1)宿泊の申込みが、この約款によらないとき。

(2)満室により客室の余裕がないとき。

(3)宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。

(4)宿泊しようとする者が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成4年3月1日施行)による暴力団及びその構成員ならびにその関係者、その他の反社会的勢力であると認められるとき。

(5)宿泊しようとする者が、暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団体であるとき。

(6)宿泊しようとする者が法人で、その役員のうちに暴力団員に該当するものがあるとき。

(7)宿泊しようとする者が、宿泊に関してまたは当ホテル内で、暴行、脅迫、恐喝、不当な要求、賭博行為、使用禁止薬物の所持もしくは使用、他の利用客に著しく迷惑を及ぼす行為、その他法令公序良俗に反する行為をするおそれがあるとき。

(8)宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。

(9)宿泊に関し特別の負担を求められたとき。

(10)天災、施設の故障、その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。

(11)宿泊しようとする者が、泥酔者で他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあるとき 及び他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。

第5条〈宿泊客の契約解除権〉

1. 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

2. 宿泊客が前項により宿泊契約の全部または一部を解除した場合、別表第2に掲げるところにより、違約金をお支払いただきます。

3. 宿泊客が連絡をしないで、宿泊当日の午後10時(あらかじめ予約到着時刻を明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、当ホテルは、その宿泊契約はお客様により解除されたものとみなし、処理することがあります。

4. 前項の規定により、解除されたものとみなした場合において、お客様がその連絡をしないで到着しなかったことが、列車、航空機等、公共の運搬機関の不着または遅延、その他お客様の責に帰さない理由によるものであることが証明されたときは、違約金はいただきません。

第6条〈当ホテルの契約解除権〉

当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

1. 宿泊客が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成4年3月1日施行)による暴力団及びその構成員ならびにその関係者、その他の反社会的勢力であると認められるとき。

2. 宿泊客が宿泊に関してまたは当ホテル内で、暴行、脅迫、恐喝、不当な要求、賭博行為、使用禁止薬物の所持もしくは使用、他の利用客に著しく迷惑を及ぼす行為、その他法令公序良俗に反する行為をするおそれがあるとき。

3. 宿泊客が伝染病であるとき、又はその疑いが濃厚なとき。

4. 宿泊に関し合理的な範囲を超えるサービスその他の負担を求められたとき。

5. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

6. 客室でのタバコ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項に従わないとき。

7. 宿泊客が、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められたとき、及び宿泊客が他の宿泊客に対し著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。

第7条〈宿泊の登録〉

1. 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

(1)宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び電話番号と職業。

(2)日本国内に住所登録地のない外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日。(確認の為、パスポートのコピーをとらせていただきます)

(3)出発日及び出発予定時刻。

(4)その他当ホテルが必要と認める事項。

第8条〈客室の使用時間〉

1. 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3:00から翌日午前10:00までとします。但し、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

2. 当ホテルは前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金(消費税込)を申し受けます。

(1)午後1時までは、基本室料の30%

(2)午後3時までは、基本室料の50%

(3)午後3時以降は、1泊分の宿泊料金

第9条〈利用規則の順守〉

宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルの利用規則に従っていただきます。

第10条〈営業時間〉

当ホテルの主な施設等の営業時間は原則として次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は各所の掲示等でご案内いたします。

1. フロントサービス時間

(1)門限(正面玄関)なし

(2)フロント:24時間

2. 前項の時間は、必要やむを得ない場合には変更することがあります。その場合には適宜お知らせします。

第11条〈料金の支払い〉

1. 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。

2. 前項の宿泊料金等の支払いは通貨(日本円)、クレジットカード、又は当ホテルが承認する決済手段を用いる方法により、宿泊客の到着の際、フロントにおいて行っていただきます。

3. 宿泊客が、客室の使用を開始したのち、任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第12条〈当ホテルの責任〉

1. 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行にあたり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、規定の範囲内でその損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

2. 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

第13条〈駐車の責任〉

宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。

第14条〈宿泊客の責任〉

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

第15条〈客室の清掃〉

1. 当ホテルでは、ご滞在中の客室清掃はお客様が希望される場合のみ実施させていただきます。室内の清掃をご希望されるお客様はフロントまでお申し出下さい。

2. お客様から清掃は不要である旨のご要望を受けた場合であっても、法令及び衛生上の観点から3日に一度は客室の清掃を行わせていただくものとします。
但し、当ホテルが必要と認める場合には、随時客室の清掃ができるもとします。

別表第1(宿泊料金等の内訳)

宿泊客が支払うべき総額 内訳
宿泊料金 宿泊料(室料)
追加料金 飲食代及びその他の利用料金
税金 消費税

※横スクロールにてご覧いただけます。

別表第2(違約金)

契約申込人数/契約解除の通知を受けた日 不泊 不泊 当日 前日 9日前 20日前
一般 14名まで 100% 80% 20% - -
団体 15名以上 100% 80% 20% 10% -
100名以上 100% 100% 80% 20% 10%

※横スクロールにてご覧いただけます。

(注意)
1. %は、基本宿泊料に対する進料金の比率です。
2. 契約日が短着した場合は、その短日数にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部についてのがあった場合、宿泊の10日前(その日より後に申し込みをお引き受けした場合には、そのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(数が出た場合には切り上げる)にあたる人については、違約金はいただきません。

当ホテルではホテルの公共性と安全性を維持するため、宿泊約款と一体となる下記の規則を定めております。
この規則をお守り頂けないときは、宿泊約款第6条の規定により宿泊契約を解除することがあります。

1. お部屋への暖房用、炊事用等の火器及びアイロン等の持込み・使用はご遠慮ください。

2. ベッドの中など、火災の原因となりやすい場所での喫煙はご遠慮ください。

3. 高声放歌や喧騒な行為、異臭放散その他、他人に嫌悪感や迷惑になるような行為をなさらないこと。

4. ご滞在中、お部屋から出られる時は施錠を確認し(自動施錠になっています)、外出の際、ルームキーはフロントへお預け下さい。なおルームキーを紛失した場合は、実費を頂きます。

5. ご訪問客とのご面会はロビーでお願いします(お部屋での面会はご遠慮願います)。

6. 宿泊登録者以外のご宿泊は固くお断りいたします。

7. ホテル内に次のようなものをお持込にならないでください。

(イ)犬・猫・小鳥等の動物、その他ペット類全般(但し盲導犬、介助犬、聴導犬はこの限りではございません)

(口)発火又は引火しやすい火薬や揮発油類および危険性のある製品

(ハ)悪臭および異臭を発するもの

(二)許可証のない鉄砲刀剣類

(ホ)著しく多量のお荷物及び物品

(へ)当ホテル内での使用を目的とした電化製品及び調理器具等の物品

(ト)その他法令で所持を禁じられているもの

8. ホテル内で賭博や風紀・治安を乱すような行為はおやめください。

9. ホテル内で他のお客様に広告物を配布したり物品の販売行為をなさらないこと。

10. ホテル内の諸設備、諸物品をその目的以外の用途に使用なさらないこと。

11. ホテル内の諸物品をホテルの外に持ち出したり、ホテルの他の場所に移動したりしないこと。

12. ホテルの建築物や設備に異物を取付けたり、原状を変更するような加工をなさらないこと。破損された場合は、実費を頂きます。

13. ユニットバス内での毛染め、漂白剤等の使用はご遠慮下さい。

14. 濡れた洗濯物をお部屋に干さないようお願いします。又照明器具の上に物を置かれませんようお願いします。

15. 客室内でお香などを炊く行為はご遠慮下さい。

16. ホテルの外観をそこなうような物品を窓にお掛けにならないこと。

17. 廊下やロビーなどに靴やその他の所持品を放置なさらないこと。

18. ご宿泊日数を変更なさるときは、前もってフロント係にご連絡下さい。

19. 原則としてお預かりしましたお忘れ物・遺失物は、法令に基づいてお取扱いさせていただきます。

20. 駐車中の車の事故(破損、盗難等)については、当ホテルは一切責任を負いません。

21. 貴重品はフロントにお預け願います。それ以外の事故においては責任を負いかねます。

22. ご宿泊料金は、前金にてお支払い下さること。

23. みだりに外来者を客室内に引き入れたり、客室内の諸設備、物品等を使用させたりなさらないこと。

24. 客室やロビーを事務所、営業所がわりに使用なさらないこと。